Galenos Krankenkasse

Customer Satisfaction

3.2

(Bewertungen : 13)

Versicherte 9'551 in der Grundversicherung (2015)
Rückerstattungsdauer 12 Tage (Ø 2014)
Solvenzquote 132% (2016)
Verwaltungskosten 206 CHF pro Kunde (2015)

06.12.2018
Schlecht, nicht empfehlenswert. Nur Probleme, verrechnet zuviele Leistungen, schlechter Kundendienst


29.11.2018
Sehr schlechter Kundenservice! Dienstleistungen, die bei anderen Versicherer zum Standard gehören, müssen bei Galenos zusätzlich angefragt werden und teilweise ist es nicht möglich die Informationen zu erhalten. - Kostenzusammenstellung für die Steuererklärung, muss mehrmals angefragt werden - Genaue Abrechnung der Kosten über das Jahr, nein Antwort der Mitarbeiterin: zu teuer


03.06.2018
Ich war bisher mit dem Service in allen Bereichen in denen ich mit Galenos in Kontakt war sehr zufrieden.


15.05.2018
Seit über 60 Jahren immer promte und problemlose Bearbeitung und Erledigung der Eingaben. Freundliches und hilsreiches Personal.

Address

GALENOS
Kranken-
und
Unfallversicherung Militärstrasse
36Postfach8021
Zürich
http://www.galenos.ch/